關(guān)于公布疫情防控相關(guān)服務(wù)熱線電話的通告

〔2022〕17號(hào)

　　為進(jìn)一步方便群眾，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，避免特殊時(shí)段或敏感時(shí)期疫情防控咨詢電話扎堆占線，經(jīng)研究，將市縣兩級(jí)相關(guān)部門(mén)防疫熱線電話予以公布、適當(dāng)分流引導(dǎo)，有序做好疫情防控政策宣傳解答、熱點(diǎn)問(wèn)題協(xié)調(diào)辦理，現(xiàn)公布如下。

　　一、市級(jí)相關(guān)值班電話

　?。ㄒ唬┦幸咔榉揽刂笓]部辦公室

　　24小時(shí)服務(wù)熱線：0375-2663124、0375-2663122（綜合類(lèi)）

　　工作日期間電話：0375-2663125、0375-2663127（主要受理公文運(yùn)轉(zhuǎn)、督辦類(lèi)咨詢）

　?。ǘ┦虚L(zhǎng)熱線辦

　　24小時(shí)服務(wù)熱線：12345民呼必應(yīng)熱線（綜合類(lèi)）

　　（三）市衛(wèi)生健康委

　　工作日期間電話：0375-7667971

　　夜間及節(jié)假日期間電話：0375-4976055

　?。ㄋ模┦薪逃w育局

　　24小時(shí)服務(wù)熱線：0375-2629911

　?。ㄎ澹┦形幕瘡V電和旅游局

　　工作日期間電話：0375-2156600

　　夜間及節(jié)假日期間電話：0375-2880000

　?。┦惺袌?chǎng)監(jiān)督管理局

　　24小時(shí)服務(wù)熱線：0375-2912315

　　（七）市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局（主要受理健康碼轉(zhuǎn)碼有關(guān)咨詢）

　　24小時(shí)服務(wù)熱線：0375-2692831

　?。ò耍┦薪煌ㄟ\(yùn)輸局（主要受理交通防控、運(yùn)輸保通有關(guān)咨詢）

　　24小時(shí)服務(wù)熱線：12328

　?。ň牛┦屑膊☆A(yù)防控制中心

　　工作日期間電話：0375-2211307

　　夜間及節(jié)假日期間值班電話：0375-2709899

　　二、縣級(jí)相關(guān)值班電話

　　汝州市疫情指揮部：0375-6051169

　　汝州市衛(wèi)生健康委：0375-6051167

　　汝州市疾病預(yù)防控制中心：0375-6862724

　　舞鋼市疫情指揮部：0375-7281866

　　舞鋼市衛(wèi)生健康委：0375-8122039

　　舞鋼市疾病預(yù)防控制中心：0375-8165299

　　寶豐縣疫情指揮部：0375-6589681

　　寶豐縣衛(wèi)生健康委：0375-6589699

　　寶豐縣疾病預(yù)防控制中心：0375-6589651（工作日期間電話）；0375-6576669（夜間及節(jié)假日期間電話）

　　郟縣疫情指揮部：0375-7068010

　　郟縣衛(wèi)生健康委：0375-7068010

　　郟縣疾病預(yù)防控制中心：0375-7215856

　　魯山縣疫情指揮部：0375-7172086

　　魯山縣衛(wèi)生健康委：0375-7172168

　　魯山縣疾病預(yù)防控制中心：0375-5081247

　　葉縣疫情指揮部：0375-8055166

　　葉縣衛(wèi)生健康委：0375-8095737

　　葉縣疾病預(yù)防控制中心：0375-8095672

　　新華區(qū)疫情指揮部：0375-2222776

　　新華區(qū)衛(wèi)生健康委：0375-2222667

　　新華區(qū)疾病預(yù)防控制中心：0375-4998887

　　衛(wèi)東區(qū)疫情指揮部：0375-3992679

　　衛(wèi)東區(qū)衛(wèi)生健康委：0375-3992679

　　衛(wèi)東區(qū)疾病預(yù)防控制中心：0375-2287678

　　湛河區(qū)疫情指揮部：0375-3500075

　　湛河區(qū)衛(wèi)生健康委：0375-7057599

　　湛河區(qū)疾病預(yù)防控制中心：0375-3691006

　　石龍區(qū)疫情指揮部：0375-2527166

　　石龍區(qū)衛(wèi)生健康委：0375-2527166

　　石龍區(qū)疾病預(yù)防控制中心：0375-2527166

　　示范區(qū)疫情指揮部：0375-2667890

　　示范區(qū)人口計(jì)劃生育衛(wèi)生局：0375-2667692（工作日期間電話）

　　高新區(qū)疫情指揮部：0375-3987917

　　高新區(qū)衛(wèi)生健康委：0375-3782206

　　高新區(qū)疾病預(yù)防控制中心：0375-3782207

　　三、相關(guān)事宜

　　1.各縣（市、區(qū)）指揮部要比照市級(jí)層面擴(kuò)充、公布相關(guān)疫情防控服務(wù)熱線電話，暢通群眾信息溝通渠道。各單位要加強(qiáng)值班人員疫情防控知識(shí)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和話務(wù)禮儀。

　　2.各縣（市、區(qū)）、各單位要認(rèn)真做好值班值守工作，確保服務(wù)熱線電話暢通，實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制，落實(shí)屬地與行業(yè)責(zé)任，不可推諉扯皮，確保群眾來(lái)電反映事項(xiàng)及時(shí)回應(yīng)、有效解答。

　　3.對(duì)外公布的服務(wù)熱線電話應(yīng)相對(duì)固定，不得隨意變更。確需變更的，應(yīng)提前做好有關(guān)提示工作、及時(shí)公布變更后的號(hào)碼。

　　平頂山市新型冠狀病毒肺炎

疫情防控指揮部辦公室

　　2022年5月6日