4月15日上午，第一季度民生領(lǐng)域網(wǎng)民反映熱點(diǎn)問題整治推進(jìn)會在市社會治理現(xiàn)代化指揮中心召開，聽取熱點(diǎn)問題梳理總結(jié)，城管、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)、公安等領(lǐng)域問題整治及公共交通優(yōu)化工作匯報(bào)，分析當(dāng)前治理成效與短板弱項(xiàng)，研究部署下一步重點(diǎn)工作任務(wù)。市長李明俊主持會議并講話。

李明俊指出，網(wǎng)民反映的市政基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)、物業(yè)管理、市容市貌、交通秩序等熱點(diǎn)問題，既是群眾心中的急難愁盼，也是檢驗(yàn)各部門工作成效的重要標(biāo)尺。各級各相關(guān)部門要牢固樹立和踐行正確政績觀，始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，真正把群眾所思所想所盼作為工作的出發(fā)點(diǎn)、著力點(diǎn)和落腳點(diǎn)。要進(jìn)一步優(yōu)化12345市民熱線運(yùn)行機(jī)制，建立健全分級分類交辦制度，明確交辦責(zé)任、辦理時限和標(biāo)準(zhǔn)，確保訴求分類精準(zhǔn)、交辦及時、處置高效。要強(qiáng)化部門協(xié)同聯(lián)動，在辦理環(huán)節(jié)明確牽頭單位，形成上下貫通、左右協(xié)同的工作格局，切實(shí)提升訴求辦理質(zhì)效。

李明俊強(qiáng)調(diào)，物業(yè)管理關(guān)系到居民生活品質(zhì)和城市治理效能，是民生工作的重中之重。要加快推進(jìn)全市住宅小區(qū)業(yè)主委員會全覆蓋工作，相關(guān)部門要加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)與規(guī)范管理，推動業(yè)主自治組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)。要抓緊研究出臺針對性強(qiáng)、可操作的物業(yè)管理制度辦法，廣泛吸納群眾意見建議，切實(shí)保障業(yè)主合法權(quán)益。要厘清住房和城鄉(xiāng)建設(shè)、城管等部門在物業(yè)管理中的權(quán)屬與執(zhí)法邊界，建立高效快捷的移交處置機(jī)制，確保居民訴求及時響應(yīng)、妥善落實(shí)，不斷提升居民滿意度與獲得感。

李明俊強(qiáng)調(diào)，各相關(guān)部門要加強(qiáng)市容市貌統(tǒng)籌管理，強(qiáng)化城市綠化、亮化及環(huán)境衛(wèi)生協(xié)同治理，打造美麗宜居的城市環(huán)境。公安交管部門要創(chuàng)新治理舉措，依法規(guī)范交通管理，全力保障道路暢通有序。交通運(yùn)輸部門要強(qiáng)化出租車行業(yè)管理，優(yōu)化新老城區(qū)及東西向重點(diǎn)線路公交運(yùn)力，重點(diǎn)關(guān)注老年人、行動不便者等特殊群體的公共交通出行需求，讓城市交通更有溫度。

市委常委、副市長劉文祥參加會議。